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乘客调整座椅遭后排辱骂，国泰航空“绝不容忍”
近日，有网民称自己乘坐香港国泰航空航班时，因调整座椅而遭到后排一对夫妇辱骂，理由是“妨碍看电视”。21日下午，国泰航空回应表示，将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。
△资料图
在飞机飞行平稳后，该网友调整座椅靠背，后排乘客称其举动“妨碍看电视”，要求调直椅背，在拒绝后排乘客要求后，遭到对方长时间持续骚扰及辱骂。
在此期间，国泰航空乘务员既未能为其调换座位，也没有有效平息纠纷，直到舱内多位乘客出面发声，指责后排乘客行为“无礼”，乘务员才为该网友更换座位。
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来源：央广网综合央视新闻等
本期编辑：程茜